Soul Kolye

Tüm siparişlerimiz İzmir Yes Me atölyesinden kargolanır.
Siparişleriniz, ödeme onayından sonraki 5-7 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Standart kargo: Ücretsizdir.
Kargolarınız hafta içi gönderilir. Resmî tatil ve hafta sonu verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade sürecinizi başlatmak için bize e-posta yoluyla ulaşmanız yeterlidir. İade onayı sonrası size gerekli kargo etiketi ve yönlendirmeler gönderilecektir.
Ürün değişimi yapılmamaktadır. Değişim talebiniz için ürünü iade edip yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz.

Yes Me mücevherleri, zamansız tasarımları kadar kullanılan doğal materyallerin karakteriyle de öne çıkar. Takılarınızın uzun ömürlü olması için aşağıdaki bakım önerilerine dikkat etmenizi öneririz.

Genel Kullanım

• Parfüm, krem ve benzeri ürünleri uyguladıktan sonra takılarınızı takın.
• Takılarınızı banyo yapmadan, spor yapmadan veya tuzlu/klorlu suda yüzmeden önce çıkarın.
• Sert yüzeylere çarpmaktan kaçının.

Saklama

• Takılarınızı doğrudan güneş ışığından, nemden ve aşırı sıcaklıktan uzak tutun.
• Her parçayı yumuşak bir kese içinde ve kendi kutusunda ayrı olarak saklayın.
• Gümüş içerikli takılar için kutuya kararmayı önleyici şerit ekleyebilirsiniz.
• Takılarınızı banyo gibi nemli ortamlarda saklamayın.

Temizlik

• Her kullanımdan sonra yumuşak, kuru bir bezle nazikçe silin.
• Daha derin temizlik gerektiğinde yalnızca hafif nemli, yumuşak bir bez kullanın.
• Sıcak su, kimyasal temizleyiciler, parlatıcılar, ultrasonik veya buharlı cihazlar kullanmayın.

Kaplama Ürünler (Bronz veya 925 Ayar Gümüş Üzeri Altın Kaplama)

• Altın kaplama yüzeyler kimyasallara, parfümlere ve neme karşı hassastır.
• Su ile temas ettirmeyin; uzun süreli temas renk değişimine neden olabilir.
• Düzenli olarak kuru, yumuşak bir bezle silerek ilk günkü parlaklığını koruyabilirsiniz.

Doğal Taşlar

• Doğal taşlar, her biri kendine özgü renk ve dokuya sahip canlı malzemelerdir.
• Kullandıktan sonra yumuşak, kuru bir bezle silin ve her takıyı ayrı saklayın.
• Turkuaz, opal, malakit, lapis gibi gözenekli taşları uzun süre nemli bırakmayın; bu taşlarda ultrasonik veya buharlı temizlik yapılmamalıdır.

Murano Cam Boncuklar

• Cam yüzeyleri parfüm, krem veya sert kimyasallardan uzak tutun.
• Düşmelere ve darbeye karşı koruyun.
• Mikrofiber veya pamuklu bezle nazikçe silin.

Mine (Enamel)

• Mine yüzeyler sert darbelerden etkilenebilir; çizilmemesi için dikkatle kullanın.
• Temizlik için yalnızca kuru veya hafif nemli bez kullanın.
• Aşırı sıcaklık değişimlerinden koruyun.

Ahşap ve Kemik

• Bu doğal malzemeler zamanla renk değiştirir; bu, malzemenin karakterinin bir parçasıdır.
• Su, ısı ve direkt güneş ışığından uzak tutun.
• Yüzeyini tazelemek için az miktarda alkolsüz, parfümsüz nötr bir losyon kullanılabilir; ardından yumuşak bir bezle silin.

Servis ve Onarım

• Zamanla gevşeyen lastik, ip veya klipsler yenileriyle değiştirilebilir.
• Ürünlerinizin bakım ve onarımı için Yes Me ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.